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Case: como uma fintech dobrou sua taxa de menção no ChatGPT em 90 dias

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Quando começamos, a fintech aparecia em apenas 24% das respostas para prompts do tipo “melhor crédito para pequenas empresas no Brasil”. Três meses depois, esse número era 51%. Veja o que mudou.

Diagnóstico

O monitoramento inicial revelou dois problemas: a marca era citada quase sempre em último lugar, e o sentimento era majoritariamente neutro. Os concorrentes dominavam porque tinham mais conteúdo conectando a marca ao problema “crédito rápido para PME”.

As três ações

  1. Conteúdo orientado a problema: 12 artigos respondendo perguntas reais do funil, publicados no blog e em parceiros.
  2. Cobertura diversificada: menções conquistadas em três veículos de imprensa econômica e em comunidades de empreendedorismo.
  3. Prova social estruturada: cases com números publicados em formato que os modelos citam com facilidade.

Resultado

Além de dobrar a taxa de menção, o rank médio subiu da 4ª para a 2ª posição, e o sentimento positivo passou de 18% para 46%. O tráfego de referência vindo de LLMs cresceu 3,1x no período.